未诉先办解民忧 直通服务聚民心

基层是社会的细胞，基层治理是国家治理的基石。济南市市中区十六里河街道秀和社区立足基层治理痛点难点，以党建为引领，以法治为保障，融合阵地建设、民生服务、矛盾化解、多元共治等举措，探索出精细化基层治理新路径，为市级基层治理创新提供了鲜活实践样本。

社区服务是人民群众家门口的服务，关系民生、连着民心。为深入贯彻基层治理现代化要求，做实做细为民服务，济南市市中区十六里河街道秀和社区热线以党建为引领，创新推出“12345小李直通车”工作法。社区通过总结提炼，构建以“主动服务、多元协同、闭环管理、温暖同行”为核心的工作体系，不仅推动社区治理从“接诉即办”向“未诉先办”的深刻转变，更用脚步丈量民情，以服务传递温度，成功探索出一条具有秀和特色的基层治理新路径。

五一假期，济南上新街迎来一场美食与文化交融的城市盛会——Young柿子市集“鳌跃上新汉堡节”正式启幕。本次活动以泉城文脉为根基，以潮流汉堡为纽带，融合民俗演艺、互动体验、文创周边、多元美食于一体，打造沉浸式城市文化嘉年华，用年轻化表达激活历史街区活力，为济南文旅消费注入新动能。

2026年初，济南上新街的“鳌鱼化龙”轰动全网，以“金鳞岂是池中物，一遇风云便化龙”的磅礴寓意，火速冲上全网热榜，乘此“鱼化为龙”的良好契机，济南城市发展集团全域联动，重磅打造“鳌跃泉城・四境和鸣”泉跃·鳌游记主题活动，串联明府城、上新街、浙闽会馆、济南剧院四大城市更新项目，以一场跨越古今的城市行为艺术，实现历史底蕴与现代潮流、文化传承与商业活力、城市更新与民生向往的深度共振。