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2020年铁路春运启动 济青周边区域首开高铁无轨站

2020/1/9 21:05:25   来源:中国山东网      作者:张敏敏

  中国山东网-感知山东1月9日讯 (记者 张敏敏) 记者从中国铁路济南局集团有限公司获悉,2020年春运将于1月10日正式启动,济南局集团公司预计发送旅客1715万人,同比增幅7.5%,其中直通旅客预计发送650万人,同比增加32.9万人;管内旅客预计发送1065万人,同比增加86.4万人。

  2020年春运去年春运提前11天,学生流、务工流、探亲流叠加出行,节前客流相对集中,预计1月11日为节前客流最高日,发送旅客45万人。节后客流相对平缓,预计有两波乘车高峰。济南、青岛、烟台、威海、菏泽等地区客流比较集中,京沪高铁、胶济客专和京九、京沪普速线路客流比较大。今年春运,济南局集团公司安排开行临客41.5对,其中直通临客21对,管内临客20.5对,重点加强了去往北京、上海、东北方向的运力投放。

  山东环行列车迎来首个春运。日兰高铁日曲段与济青高铁、胶济客专、青盐铁路、京沪高铁实现联通,构成了山东环行高速铁路网结构,城市间连通性持续增强,有助于环行高铁城市间客流互动。春运期间,济南局集团公司继续开行4对环行高铁列车,并结合客流情况,动态重载加挂列车,将大大方便济南、淄博、潍坊、青岛、日照、临沂、济宁、泰安八个地市旅客春节探亲访友和假日旅游出行。

  济南青岛周边区域首开高铁无轨站。春运首日,济南、青岛周边区域13个高铁无轨站开通运营。平阴、莱西、平度等没有高铁线路经过的县市,可乘坐长途班车到达高铁站,旅客通过“齐鲁大动脉”APP联网联售,旅客只需下载“齐鲁大动脉”APP,点击高铁无轨站,便可以实现跨区域购买客票,并且下车即可进站乘坐高铁出发,实现无缝对接高铁的出行服务。

  高铁智能服务水平持续提升。济南局集团公司管内50个高铁动车组停靠站已全部实施电子客票,高铁环行列车22个停车站开通中铁银通卡“e卡通”业务。自助售检票机、人脸识别设备、双源双视角安检仪等服务设备全部投放使用,旅客可以实现网上订餐、车站智能导航、移动支付、刷脸核验、在线选座、扫码支付、动车组Wi-Fi服务。此外将学生减价优惠证件与其身份证件信息进行绑定,学生可在电子客票实施车站直接刷证(刷码、刷脸)进站乘车,旅客出行更加便捷。

  春运购票更便捷更安全。春运高峰期车站售票窗口380个、代售点窗口722个全部开放,实行动态调整窗口售、取、改、退功能,延长售票时间,最大限度减少旅客排长队买票时间。互联网候补购票服务扩大至所有旅客列车,缩短候补购票截止时间,为旅客提供更加便捷地购票服务。为做好学生、务工人员等春运重点群体购票工作,济南局集团公司设济南、济南西、青岛、烟台、日照、临沂、威海、菏泽站8个车站为务工团体办理车站,组织各办理车站为省内各大用工企业办理务工团体车票。针对学生放假乘车高峰,济南局集团公司提前预留席位,供学生购票优先使用。铁路公安部门组织开展打击倒票“猎鹰-2020”战役,对线上线下倒票等违法行为开展精准打击,维护良好购票环境。

  便民服务让春运旅途更美好。今年春运,济南局集团公司重点完善重点旅客帮扶措施,在服务台等处所配置轮椅等辅助出行设施,车站客服中心升级完善帮扶救助措施,加大各类无障碍设施设备的管理维护,让旅客出行体验更美好。潍坊北站联合快递公司推出“顺手寄”便民快递服务,针对限带物品,可以通过车站顺手寄的方式,24小时之内为旅客邮寄回家,并在车站广场设置两处直升机停机坪,发现急病、急伤、自然灾害时可尽快实施空中救援。禹城站成立“369”爱心小分队,逢农历三、六、九旅客集中出行时,组织年轻党团员在车站为旅客提供服务。

  铁路部门温馨提示广大旅客,出行前,请看清车票票面显示乘车信息,千万不要跑错乘车站。春运期间客流较大,请提前出门,为安检、取票、验票进站等留足时间,以免耽误行程。

编辑:李真    责任编辑:胡立荣

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