槐荫区设立42个消费维权服务站 方便消费者维护自身合法权益

2018/9/27 15:29:56   来源:中国山东网    

  中国山东网9月27日讯(记者 刘自锐 通讯员 张春霞 王欣)9月27日,济南市槐荫区市场监管局举办消费维权服务站授牌仪式,为包括宜家家居、麦德龙商城在内的10个维权服务站授牌。至此,槐荫区消费维权服务站已达42个。

  据记者从该局获悉,自2015年12月至今,该局按照“先筹后建,成熟一个设立一个”的原则,分五批设立消费维权服务站42个,涵盖了汽车销售服务、商场、超市、专卖店、茶城、小商品批发市场、景区等与消费者联系密切的行业,为消费者和经营者搭建起面对面和解的沟通桥梁。通过减少受理环节,缩短办理时限,方便消费者即时便捷高效维护自身合法权益,构建起覆盖全区的消费维权服务网络。

  据该局消费者投诉中心统计数据显示,目前槐荫区消费维权服务站处理的12345投诉量已经占到该局受理投诉总量的60%,消费维权阵地作用得到充分发挥,社会各界给予高度评价。

编辑:李悦    责任编辑:胡立荣

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