“自从搬进来电梯就总有毛病，明明有公共维修基金，物业还要另外收钱。”近日，市民王女士向党报热线反映，她所居住的三庆燕庆园小区电梯已停运一个多月，物业迟迟不予处理。29日下午，记者多次致电山东美嘉园物业服务有限公司(以下简称“美嘉园物业”)，电话始终无人接听。

　　据王女士介绍，她于2014年8月购买位于益寿路三庆燕庆园小区一号楼一单元8楼房产，并于同年11月入住，自入住起电梯便有故障。“三天两头坏，也有人被困在里面过，当时美嘉园物业每户收取180元进行维修，并没有使用公共维修基金。”王女士说，自己购房时已交纳公共维修基金，且物业每年收取1500元费用，另外交纳电梯维修费用很不合理。

　　“一个多月前电梯又坏了，直接停运，每个单元就这一部电梯，现在老人基本没办法出门。”王女士介绍，根据房子建成时间及电梯内的维保时间来看，该电梯使用已有14年，“前几天又有邻居被困在里面，半个多小时后才被救出。”11月初，物业贴出告示，通知每户交纳100元用于电梯维修，此举引起业主不满：“3楼以下都是年轻人，平时走楼梯就可以，11楼以上可以从二单元坐电梯通过消防通道回家，我们夹在中间实在没办法。”王女士说，自己曾多次找到美嘉园物业，工作人员称电梯需要换件，不收齐钱无法维修。

　　29日下午，记者致电三庆燕庆园小区内美嘉园物业及美嘉园物业总部，电话均未有人接听。