得益于今冬采暖季提前进行热调试，正式供暖首日，我市供热企业并未“手忙脚乱”。记者今天采访了解到，集中供热用户基本实现达标送暖，家中暖意浓浓。

　　在主要负责西城供热的济南热电有限公司，几名工作人员正在通过智慧热网服务管理平台实时监测各个热电厂、热源点、换热站及用户的热量数据和温度数据。济南热电数字信息中心数字设备处处长史凯介绍说，为做好首日供热准备，11日下午接到市气象台的次日天气数据，他们便利用智慧热网服务管理平台，根据往年经验制作供热方案，将各项参数传送到各个厂管换热站的系统中。“从监测的情况来看，绝大多数用户室温在18℃到20℃，有的达到了20℃以上。”

　　在负责东城供热的济南热力有限公司，调度指挥中心工作人员告诉记者，根据典型室温测点监控数据及用户反馈情况，辖区已于零时实现全部用户达标供热。据了解，济南热力继各项供热设备技改维修、环保改造等完成后，9月份便正式开始了冷运调节，并于11月1日启动了热调试。生产部负责人高冉告诉记者，目前辖区26台锅炉中，3个热源厂和1个热电厂合计8台锅炉已启动运行，当日已达到正式供热时的额定温度，“5000多户室温监测点及10余个小区的地暖用户已全部实现室温18℃以上”。值得一提的是，济南热力辖区已储煤4万吨，足够维持15天供热使用。

　　暖气不热咋应对?

　　首先确定不热暖气的范围大小;

　　检查不热区域暖气系统的进、回水阀门是否打开，用手旋转阀门手轮，逆时针旋转为开，顺时针旋转为关;

　　若不是阀门原因，再检查系统是否积气，检查对应系统的自动放气阀是否关闭，旋转其螺帽进行放气。但不要把螺帽取下，防止跑水;

　　若暖气片存在一头热一头不热情况，打开暖气片上的手动跑风放气便可;

　　若暖气系统时常发出明显的水流声音，说明系统内积气，应找到该系统的最高放气点放气;

　　若经过以上处理暖气仍然不热，说明系统还存在其它问题，请立即拨打供热企业热线电话寻求帮助。